Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

25 2.5.1. El macro entorno Tal como lo definen Kotler Philip & Armstrong Gary (2013) El macroentorno se refiere a las grandes fuerzas de la sociedad que afectan el microentorno, demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales. (Pág.77) Se podría concluir que el macroentorno son las fuerzas externas que están fuera del control de la empresa y que afectan a la misma, es decir todas aquellas características o preferencias externas o ajenas a la empresa que pertenecen a los miembros de una sociedad y que afectan directa o indirectamente en los gustos de los consumidores por ende también deben ser comprendidas y tomadas en cuenta a la hora de tomar decisiones. El macro entorno está compuesto por los siguientes entornos que se analizaran en el proceso del presente trabajo. 2.5.1.1. Entorno demográfico La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de su tamaño, densidad, ubicación, edad, genero, raza, ocupación y otras estadísticas, El entorno demográfico es de interés principal para los mercadólogos porque involucra a personas, y las personas forman los mercados‖. (Kotler , Philip; Armstrong , Gary, 2013, pág. 77). El entorno demográfico son las características de clasificación que un individuo presenta y que son de valiosa información para diseñar las estrategias de marketing de la empresa. 2.5.1.2. Entorno económico El entorno económico está compuesto de factores económicos que afectan el poder de compra del consumidor y sus patrones de gasto, los mercadólogos deben poner mucha atención en las principales tendencias y patrones de gastos del consumidor, tanto en su mercado interno como en los mundiales, ya que el cambio de alguno de los componentes del entorno económico, pueden afectar directa o indirectamente a la empresa. (Kotler , Philip; Armstrong , Gary, 2013, pág. 76).