Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

24 Iniciador: Persona que sugiere la idea de adquirir el producto o servicio específico. Influyente: Persona cuyos puntos de vista o sugerencias tienen algún peso en la decisión final. El que decide: Persona que determina alguna parte de la decisión de comprar, si se compra, como o donde se compra. Comprador: Persona que hace la compra. Usuario: Persona que consume o usa el producto o servicio. 2.5. ANÁLISIS ESTRATÉGICO Para Munuera & Rodríguez (2015) ―El marketing estratégico está caracterizado por el análisis y comprensión del mercado con el fin de identificar las oportunidades que permiten a la empresa satisfacer las necesidades y deseos de consumidores mejor y más eficiente que la competencia‖. (Pag.60) El marketing estratégico es la mente de la empresa, la cual actúa a medio y largo plazo la misma que consta de muchos análisis que sirven como guía para identificar de forma efectiva las estrategias de marketing a seguir. Para lograr un análisis estratégico que sea de gran utilidad para que la empresa determine cuales son las acciones que deben tomar, es necesario realizar varios tipos de análisis. A continuación, se presentan los siguientes.