Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

159 Anexo 8: Entrevista al Administrador del residencial Guía de la entrevista Nombre del lugar de hospedaje: Tipo de reconocimiento: Nombre del administrador 1) ¿ Qué servicios ofrece el Residencial? 2) ¿Ofertan algún tipo de servicio extra 3) ¿Qué servicios adicionales gratuito manejan 4) ¿Actualmente solo operan en la ciudad de Cochabamba? ¿Por qué? 5) ¿Con cuantas habitaciones cuentan el Residencial abastece la demanda que tiene en la actualidad? 6) ¿Cuál es la misión, visión de la empresa Tiene definida una filosofía empresarial? 7) ¿Qué área o departamentos tiene el residencial El residencial cuenta con una estructura formal? 8) ¿Dan algún tipo de capacitación a su personal? 9) ¿Qué precios manejan en el residencial por los servicios que ofrece? ¿Realiza algún tipo de descuentos? 10) ¿Qué promociones manejan en el residencial ―Granada‖? ¿Que medios de publicidad utilizan? 11) ¿Alguna vez utilizo alguna página Web como medio para reservaciones o información El residencial cuenta con una página web o cuenta en redes sociales? 12) ¿Cuál ha sido el comportamiento de la demanda en los últimos años? 13) ¿Cuáles considera las principales fortalezas y debilidades del residencial?