Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

118 6,5% 2,5% 6,5% 24,5% 60,0% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% Nada importante Poco importante Medianamente importante Bastante importante Muy importante Gráfico 4.57: ¿Qué medio de pago utiliza usted? Fuente: Elaboración propia, en base a encuesta (abril 2019) Un 72% de los clientes potenciales indicaron que pagan de contado seguido de un 26.5% que pagan con tarjeta de crédito y un 1,5% con cheque. Gráfico 4.58: ¿Qué importancia le da a la Atención del personal en un hospedaje? Fuente: Elaboración propia, en base a encuesta (abril 2019) La atención del personal forma parte del modelo del servicio y es considerada como muy importante por un 60%, por un 24,5% como bastante importante, medianamente importante con 6.5% y poco o nada importante 9%, porcentaje que no tiene mucha lógica. 72,0% 26,5% 1,5% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% Al contado Tarjeta de Credito Cheque