Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

106 96,5% 3,5% Si No 32,5% 49,5% 18,0% Definitivamente lo Recomendaria Lo Recomendaria No Sabe Gráfico 4.33: ¿Volvería a hospedarse en el Residencial “Granada”? Fuente: Elaboración propia, en base a encuesta (abril 2019) Los clientes actuales encuestados en un 96% si volverían a alojarse en el residencial, lo que muestra un buen nivel de intención de utilizar el servicio, mientas que el 3.5% no volvería. Gráfico 3.34: ¿Recomendarías el Residencial “Granada”? Fuente: Elaboración propia, en base a encuesta (abril 2019) Para corroborar la satisfacción con el residencial un 32% definitivamente si lo recomendarías y un 49% lo recomendarían, con lo cual se verifica que no solamente están satisfechos y lo eligen, sino que lo recomendarían, pero hay que considerar el 18 % que no