Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

88 Tabla 3.11: Matriz PEYEA MATRIZ DE POSICION ESTRATEGICA Y EVALUACION DE LA ACCION (PEYEA) FUERZA FINANCIERA (1-7) FF CALIFICACION Rendimiento Sobre la inversión 5 Liquidez 3 Capital de trabajo 3 Flujo de efectivo 4 Promedio 3,75 FUERZA DE LA INDUSTRIA (1-7) FI Potencial de crecimiento 6 Facilidad de ingreso al mercado 3 Competidores de diversos tamaño y fuerza (Fragmentada) 2 Poder de negociación de los clientes 3 Sustitución fácil 2 Azar y gobierno 3 Poder de negociación de los proveedores 6 Promedio 3,57 VENTAJA COMPETITIVA (-1,-7) VC Ubicación -2 Diferenciación del servicio -6 Competitividad en precio -5 Servicio a -5 MKTG digital -7 Comercio electrónico -7 Promedio -5,33 ESTABILIDAD DEL ENTORNO (-1,-7) EE Crecimiento económico PIB -2 Crecimiento poblacional -3 Clases Sociales -2 Redes sociales -2 Flujo de turistas -2 Conexiones a internet -1 Tasa de interés -3 Inflación -5 Estabilidad política -6 Salario mínimo -4 Promedio -3 X VC-FI -1,76 Y FF-EE 0,75 Fuente: Elaboración propia en base al análisis interno y externo