Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

42 3.6. Herramientas o instrumentos de investigación Las herramientas son todos los instrumentos que se utilizan para aplicar las técnicas de investigación. Por ejemplo: (Martínez Ruiz Héctor y Ávila Reyes Elizabeth, 2010, pág. 103) - Para el análisis documental, se elaboró un resumen de todos los documentos obtenidos. - Para la entrevista, se elaboró una guía de entrevista abierta que sirvió para seguir con una plática informal con el entrevistado y por otro lado está la entrevista dirigida, la cual se realiza a través de un cuestionario que se elabora para obtener muestras representativas. - En la encuesta, los instrumentos son de preguntas cerradas y cuestionarios con preguntas abiertas. (ver anexo 3.5 y 3.6). 3.7. Fuentes de datos Las fuentes de datos son: 3.7.1. Primarias Las fuentes primarias son aquellos datos que se obtuvieron a lo largo de la investigación, como ser: - Resultados de las encuestas realizadas a los futuros bachilleres, tutores de los futuros bachilleres y a estudiantes de la competencia directa de la UCBSP SCZ. Se visitó a unidades educativas de carácter privado y se encuestó a estudiantes del sexto curso de secundaria, ya que el servicio está dirigido hacia ellos.