Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

8 En la figura 1.4, se puede observar que el problema principal es la disminución del número de estudiantes de las Carreras de Ciencias Económicas, Administrativas y Financieras de la UCBSP-SCZ, el cual tiene como posibles causas: a) Que los recursos empleados por la UCB para el mejoramiento continuo de las carreras del CEAF no son percibidos por los estudiantes; según resultados del sondeo realizado por la autora a los estudiantes de diferentes semestres de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Financieras de la Universidad Católica Boliviana “San Pablo” regional Santa Cruz. (Ver Anexo 1.2) b) El crecimiento de la competencia en carreras empresariales; en base a una investigación realizada por Marcelo Álvarez Boutier (2017) (Álvarez Boutier Marcelo, 2017) sobre las ofertas de carreras en universidades de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, se pudo constatar que han incrementado universidades que ofertan las carreras empresariales. c) Una escasa diferenciación PERCIBIDA de las carreras empresariales que ofrece la UCBSCZ, resultados obtenidos de entrevistas directas a estudiantes del CEAF de distintos semestres. En base a un sondeo de realización propia. (Ver anexo 1.2) Dan como efectos: a) Deficiente percepción de la calidad del servicio brindado por el UCBSP – SCZ. b) Pérdida competitividad en el mercado de educación superior de carreras empresariales. c) Inadecuado posicionamiento dentro de la mente del consumidor al momento de elegir carreras empresariales. Por ese motivo, existe la necesidad de realizar un estudio de mercado del servicio de educación superior de pregrado en unidades educativas privadas en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra para carreras del área empresarial de la Universidad Católica Boliviana “San Pablo”. 1.2.1. Formulación del problema ¿Cuáles son las razones por las que se presenta una disminución en la demanda de los servicios de educación superior de pregrado en el Departamento de Ciencias Económicas,