Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

182 enseñanzas basadas en captar la atención de los nuevos usuarios jóvenes de este sector de servicio. Por lo tanto, en el análisis del macroentorno, se detectan que existen más amenazas que oportunidades, por motivo que en todos los factores que se han analizados, presentaron un escenario desfavorable. 2. En el análisis de la competitividad de la industria, se utilizó el análisis de las cinco fuerzas de Porter, el cual se diagnosticó y encontró los siguientes resultados. • En la amenaza de nuevos competidores de servicios de educación superior, se determinó que el nombre o marca de una institución repercute en la elección de la misma, ya que, dependiendo de esto, se tendrá más oportunidades de llegar a un segmento que de mayor valor. • En la rivalidad entre los competidores de servicios de educación superior de pre grado, se determinó que la rivalidad es media, por motivo que el crecimiento de la industria es bajo, la barrera de salida es baja, pero la diversidad de competidores es alta, ya que existen 18 universidades que ofertan las carreras empresariales de pregrado. Pero se tomó en cuenta la apertura de dos posibles grandes competidores directos. • En la amenaza de ingreso sustitutos de los servicios de educación superior de pre grado, se determinó que la propensión del comprador a sustituir el servicio es media, ya que existen opciones de sustituir el servicio, la disponibilidad de sustitutos cercanos se determinó que es alta, ya que existen 8 institutos que son sustitutos del servicio, de la misma manera en los precios relativos de los servicios sustitutos. • En el poder de negociación que ejercen los proveedores que brindan sus servicios a la educación superior, se determinó que los tres subfactores analizados en este punto, representa un bajo impacto, debido a que la concentración de los docentes que brindan sus servicios, es baja, el grado de diferenciación entre ellos es bajo y la presencia de sustitutos de estos docentes de igual manera es alto, lo que presenta un bajo impacto.