Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

85 4.1.4.4.2. Grado de diferenciación en los servicios de los proveedores en educación superior de pregrado En el sector de la educación superior en Santa Cruz de la Sierra, los proveedores directo son los docentes, como se había mencionado anteriormente, el grado de diferenciación de los servicios que ofrecen cada uno de los docentes es diferente, puede que algunos de ellos tengan una formación diferente, como ser: poseen títulos a nivel doctorado, magísteres o especialista en algún área de su formación. Esto da un valor agregado a su servicio. De igual manera el grado de diferenciación de los servicios del proveedor es alto . Para los demás proveedores como ser: Internet, Publicidad, Software, Hardware y servicios básicos, el grado de diferenciación es alto, de igual manera que para los proveedores directos, que son los docentes. 4.1.4.4.3. Presencia de proveedores sustitutos en los servicios de educación superior de pregrado En este punto, los proveedores sustitutos, quieren decir los docentes, ya que ellos son los que brindan el servicio de educación a las Universidades de educación superior, en Santa Cruz de la Sierra, la presencia de los docentes sustitutos es muy alta, ya que existen muchos interesados en incursar en la docencia. De igual manera, cabe señalar que la presencia de los proveedores de servicios como: Publicidad, Internet, Telefonía que las universidades utilizan, es alto. En el mercado laboral, existen muchos profesionales que desean ingresar en el campo de la docencia, siendo estos algunos de los posibles sustitutos de los actuales docentes que brindad servicio de educación superior a nivel licenciatura. La amenaza es en este factor es alta.