Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

65 CAPÍTULO VI 6. ESTRATEGIA Y MERCADOTECNIA 6.1. Introducción El presente capítulo hace referencia a las acciones estratégicas y los esfuerzos de mercadotecnia a realizar para introducir el nuevo producto al mercado cruceño de manera exitosa. Los pretzels se encuentran en etapa de introducción, debido a que es un producto que aún no se comercializa, aunque ya es conocido por el público objetivo (76% sí lo conoce, según las encuestas). 6.2. Objetivos del área Los objetivos que se tracen a continuación, permitirán llevar a cabo la misión y alcanzar la visión en el menor tiempo posible.  Introducir de manera exitosa los pretzels en el mercado cruceño  Posicionar en la mente del consumidor la empresa del presente proyecto  Lograr fidelidad del consumidor a la empresa  Generar utilidades 6.3. Establecimiento de la dirección estratégica Para establecer la dirección estratégica de la empresa se debe saber que, es el proceso de crear y mantener coherencia estratégica entre las capacidades que tiene la organización, las oportunidades de mercadotecnia que se encuentran cambiando constantemente y las metas marcadas. Se debe definir una misión clara, establecer objetivos de apoyo y coordinar las estrategias funcionales. (Kotler & Armstrong, 2008)