Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

27 El empaque es un elemento importante para la semilla en todo su proceso hasta llegar al consumidor final; el empaque evita a la semilla, entre otros, daños mecánicos y excesiva manipulación. El frijol se debe manejar en sacos o costales de fibras naturales como el fique, u otro material poroso que a su vez permita el correcto muestreo e inspección de los granos a lo largo de dicho proceso. Estos sacos facilitan la correcta utilización de las sondas especializadas para la medición, por ejemplo, de humedad y que el uso de éstas no genere pérdidas del producto. La producción de semilla en Bolivia es reglamentada por Servicio Nacional de Sanidad Agropecuaria e Inocuidad Alimentaria (SENASAG) 3.4.1.3. Etiqueta Parte del producto que contiene información escrita sobre el artículo; puede ser parte del embalaje o una hoja adherida al producto. (Fisher & Espejo, Mercadotecnia, 2011) La etiqueta es la parte de un producto que transmite información sobre el producto y el vendedor. La etiqueta puede ser parte del empaque o puede estar adherida al producto. Es obvio que hay estrecha relación entre el etiquetado, el empaque y el manejo de marca. (Staton, Etzel, & Walker , 2007) 3.4.1.4.Calidad Una sociedad profesional define la calidad del producto como el conjunto de características de un bien o servicio que determinan su capacidad de satisfacer necesidades. (Staton, Etzel, &Walker , 2007) La calidad del producto es una de las principales herramientas de posicionamiento del mercadólogo. La calidad tiene un impacto directo en el desempeño del producto o servicio; de esta forma, está muy vinculada con el valor para el cliente y su satisfacción. En el sentido más específico, la calidad se define como “estar libre de defectos”. Sin embargo, la mayoría de las empresas centradas en el cliente amplían esa definición limitada y en su lugar la definen en