Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

15 El resultado del Proceso de Planeación Estratégica es el desarrollo de un plan estratégico. A continuación se examinan sus componentes. 2.1.3 Establecimiento de la Misión de la Organización. 2.1.3.1 Definición La misión es la formulación explícita de los propósitos y fundamentos que guían una organización o un área funcional, así como la identificación de sus tareas y los actores participantes en el logro de los objetivos de la organización. La misión indica la manera como una institución pretende lograr y consolidar las razones de su existencia. Señala las prioridades y la dirección de los negocios de una empresa. Identifica los mercados a los cuales se dirige, los clientes que quiere servir y los productos que quiere ofrecer, así mismo, determina la contribución de los diferentes factores en el logro de los propósitos básicos de la empresa y ayuda así a poder alcanzar la visión corporativa de la misma. (Serna Gomez, Gerencia Estratégica, 2008, pág. 59) 2.1.3.2 Cómo se formula una misión Tradicionalmente, las compañías han definido sus negocios haciendo alusión al producto que fabrican o a la tecnología con la que cuentan. Desafortunadamente los productos y la tecnología pueden quedar obsoletos y dejar a la misión en la misma situación. Es por esta razón, que la misión debe definirse con una orientación al mercado, es decir, en términos de sati sfacer las necesidades básicas del cliente, ya que estas pueden durar eternamente. La misión debe ser formulada por la alta gerencia de la empresa, debe ser el producto de una sección estratégica de planeación y estar enmarca dentro de la visión corporativa. La misión debe ser realista, específica, debe ajustarse al ambiente del mercado, debe ser motivadora y no debe ser demasiado limitada ni demasiado amplia. (Serna Gomez, Gerencia Estratégica, 2008, pág. 60)