Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

30 administración de órdenes de compra, control de inventario y abastecimiento y, los planes y organización de logística y distribución, entre otras funciones. (htt2) 2.1.1.2.1.3.1. Estrategias de distribución -Estrategia de empujar Esta estrategia implica “empujar” el producto hacia los consumidores finales a través de los canales de marketing. El productor dirige sus actividades de marketing (primordialmente las ventas personales y la promoción comercial) hacia los miembros del canal para incitarlos a que adquieran el producto y lo promuevan ante los consumidores finales. (KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary, 2013, pág. 369). -Estrategia de jalar Estrategia en la cual el productor dirige sus actividades de marketing (principalmente publicidad y promoción ante consumidores) hacia los consumidores finales para animarlos a comprar el producto. Si la estrategia de atracción es eficaz, entonces los consumidores demandarán el producto a los miembros del canal, quienes a su vez lo solicitarán a los productores. Así, con una estrategia de atracción, la demanda de los consumidores “jala” el producto a través de los canales de distribución. (KOTLER & ARMSTRONG , 2013, pág. 369) 2.1.1.2.1.4. Promoción o Comunicación Se refiere a las actividades que comunican los méritos del producto y persuaden a los clientes meta a comprarlo. (ARMSTRONG, 2013) La promoción es un conglomerado de actividades del marketing que, junto con la publicidad, facilitan el conocimiento del producto e intensifican el deseo de compra, incrementando de esta forma la acción de ventas. (J, 2007) Para fines de este trabajo diremos que la promoción o comunicación son las actividades relacionadas, que facilitan el conocimiento de los diversos productos o servicios al cliente, crean e intensifican el deseo de compra al cliente, incrementando de esta manera la futura acción de compra.