Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

18 2.1.1.1.3.2.1. Perfil de capacidades internas Una manera de hacer un diagnóstico estratégico a una empresa, involucrando todos los factores que afectan su operación corporativa, es el Perfil de Capacidad Interna (PCI), el cual es un medio para evaluar las fortalezas y debilidades de la organización en relación con las oportunidades y amenazas que le presenta el medio externo. (Sema, 2015) El PCI examina cinco categorías:  la capacidad directiva  la capacidad competitiva  la capacidad financiera  la capacidad tecnológica  la capacidad de talento humano. El perfil de fortalezas y debilidades se representa gráficamente mediante la calificación de la fortaleza o debilidad con relación a su grado en la escala de Alto (A), Medio (M), y Bajo (B), para luego ser valorada con respecto a su impacto en la escala de Alto (A), Medio (M), y Bajo (B). (Sema, 2015) 2.1.1.1.3.2.2. Perfil estratégico Es una técnica de análisis interno que trata de identificar sus puntos fuertes y débiles a través del estudio y análisis de las áreas funcionales de la empresa, para luego asignarles una valoración y realizar una representación gráfica. (SERNA, 2004) 2.1.1.1.3.2.3. Cadena de valor El análisis de la cadena de valor se refiere al proceso por el cual una empresa determina el costo asociado con las actividades de la organización, desde la compra de la materia prima hasta la fabricación del producto y su comercialización, su finalidad es identificar las ventajas o desventajas de bajo costo en la cadena de valor. Este análisis permite a una empresa identificar mejor sus fortalezas y debilidades, en especial en relación con el modelo de sus competidores y con sus propios datos a lo largo del tiempo. (KOTLER P. Y., 2012)