Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

12 preguntas parecen sencillas, sin embargo, se encuentran entre las más difíciles que la empresa deberá responder. (KOTLER & ARMSTRONG , 2013, pág. 39).  Declaración de visión La visión es aquello a lo que aspira la empresa a largo plazo, por lo tanto, es un estado deseable a alcanzar en el futuro, es el “como” se ve la empresa a futuro. (KOTLER P. , 2012, pág. 187)  Fijación de metas y objetivos de la empresa La empresa debe convertir su misión en objetivos de apoyo detallados para cada nivel de gerencia. Cada gerente debe tener objetivos y ser responsable de alcanzarlos. (KOTLER & ARMSTRONG , 2013, pág. 40).  Fijación de valores Los valores plantean el marco ético-social dentro del cual la empresa lleva a cabo sus actividades, están compuestos por la cultura organizacional y establecen los límites para la conducta de los individuos. (KOTLER P. Y., 2012, pág. 188).  Análisis de cartera Proceso por el cual la dirección evalúa los productos y negocios que componen la empresa. (KOTLER & ARMSTRONG , 2013, pág. 41). 2.1.1.1.2. Concepto de estrategia Una estrategia de marketing exige tomar decisiones sobre los consumidores a los que se dirigirá la campaña, sobre la mezcla de marketing que adoptará para traerlos. (MCCARTHY Y PERREAULT JR, 2001) La estrategia consiste en el proceso de toma de decisiones sobre el futuro de la empresa y la puesta en práctica de dichas decisiones. (PUJOL BENGOECHEA, 2000)