Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

166 CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1. Conclusiones Durante el proceso de investigación de la empresa Fono Fish se pudo determinar lo siguiente:  La empresa Fono Fish es una empresa unipersonal, la cual es manejada únicamente por el gerente-propietario, lo cual resulta que las áreas de la empresa no estén atendidas en su totalidad.  Se ha mudado de plaza reiteradas veces debido a que el propietario no cuenta con un lugar propio.  la empresa no cuenta con ninguna estrategia comercial establecida que la ayude a crecer en el mercado y todos los esfuerzos de marketing que esta realizan son empíricos. En el presente trabajo se realizó los análisis convenientes para plantear una propuesta la cual pueda ayudar a la empresa a generar más ingresos.  Mediante la investigación que se realizó se pudo observar que la empresa cuenta con una escasa participación en el mercado, no ha aprovechado las oportunidades de crecimiento que le ha dado el mercado y sigue con la misma oferta de productos de hace muchos años.  La falta de estudios de mercados impedía que la empresa conociera a sus clientes, su comportamiento y sus necesidades. esto no dejaba que la empresa tome decisiones correctas al momento de atraer clientes. A través de la investigación de mercados realizada se pudo comprender y entender las preferencias que posee el cliente.