Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

123 Los clientes potenciales opinan en un 47% que es muy importante la atención del personal en este tipo de servicios. Seguido de un 38% que piensa que es importante, luego un 13% dice que es poco importante y los faltantes 3% dicen que no es importante. Es importante saber que el servicio que se presta en un restaurante es fundamental para las personas y/o clientes, por eso es por lo que hay que darle énfasis en cualquier estudio. 4.4.7. Procesos Los procesos en Fono Fish son muy simples y repetitivos, todo depende de que producto ordene el cliente.  Tomar el pedido y dirección del cliente  Llamar al driver para que recoja el producto  Preparar el platillo  Enviar el producto con el delivery

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