Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

74  Servicios : H y C no cuenta con ningún tipo de servicio de post venta, aparte de la instalación de las cerchas metálicas dentro de las construcciones, efectuadas por todas las empresas del sector. 3.3.3.2 Actividades de apoyo  Infraestructura y Ambiente Para H y C, la infraestructura que tiene es regular, debido a que las oficinas están mal diseñadas para un trabajo administrativo y no se cuenta con todo el inmobiliario necesario. Aunque debido a que los trabajos se realizan en obra ya no es necesario tener un lugar muy amplio para recibir a los clientes que solo van a las instalaciones de la empresa a cerrar contratos o recoger presupuestos. En conclusión, esto es regular para la empresa.  Gestión de recursos humanos La empresa H y C no cuenta con una organización interna que este establecida por lo que normalmente todas las decisiones en cuanto a recursos humanos son efectuadas por el gerente. Esto hace que muchas veces no se retenga, ni se busque al personal adecuado, muchas veces se contrata al personal sólo cuando se lo necesita de urgencia y no se maneja una base de datos. El gerente maneja todo el trabajo de recursos humanos, como ser capacitaciones, documentación de empleados, ya que los gerentes tienen una multiplicidad de funciones existen fallas dentro de la gestión de recursos humanos.  Desarrollo tecnológico H y C tiene tecnología suficiente para brindar un producto adecuado al cliente, no utiliza tecnología de punta debido a que los volúmenes de fabricación no son tan elevados y esto le incrementaría los costos de producción. No obstante, en la planificación no se ha tomado en cuenta este aspecto de renovación de la tecnología, lo que hace que esto pueda ser una debilidad a futuro.  Abastecimiento H y C adquiere todos diferentes de materiales a través de la secretaria, esta función está divida con el gerente general lo que hace que pueda existir duplicidad de compra o muchas veces ausencia de todo tipo de material de oficina.