Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

68 Figura Nro. 3.2 Cerchas metálicas Fuente: Empresa H y C  Producto o beneficio básico: La cercha metálica, es una estructura metálica colocada antes del techo dentro de las construcciones, que brindan estabilidad a la obra.  Producto real: La cercha elaborada a pedido por la empresa H y C que cumplen con las exigencias del constructor, las cerchas metálicas son durables, resistentes y sólidas. No cuenta con una marca que la distinga de la competencia.  Producto aumentado: La instalación completa de las cerchas metálicas en la obra ya realizada, esto también hacen las otras empresas por lo que no es una ventaja para H y C. Las empresas que ofrecen las cerchas metálicas también realizan la entrega de estas colocadas en obras así que este producto aumento no hace que se diferencie de las otras, debido a que las cerchas si o si deben doblarse y adecuarse al tamaño exacto de la construcción. En conclusión, la variable producto la empresa H y C tiene que lograr diferenciarse de los competidores ya que actualmente no lo hace. No tiene un valor añadido.