Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

83 Pregunta Nro. 7 ¿De qué forma usted se contactó con la empresa? Figura Nro. 3.13 Contacto con la empresa Fuente: Elaboración propia Se muestra que la mayoría de las empresas con un 73% conoció a H y C mediante recomendación de contactos, un 16% a trasvés de Facebook y 11% llego a la empresa por otros medios. Al ser la recomendación de contactos es lo más importante, porque lo se debe utilizar la boca oreja, llamado también voz a voz.