Universidad Católica Boliviana "San Pablo"
Anexos 6 Qué marca de vitaminas se venden mejor en el mercado? Los vendedores opinan que la marca de vitaminas ALFA es la que lidera el mercado 7 Por qué cree que dicha marca se vende mejor que las demás? Se cree que ALFA lidera el mercado por sus bajos precios y porque se encuentra en la mayoría de las farmacias 8 Las farmacias conocen la marca Mason? Todos los vendedores están de acuerdo en que las farmacias conocen la marca Mason pero deciden no comprarla porque el cliente no las pide 9 De qué forma usted contacto a la farmacia? Los vendedores contactan a las farmacias mediante visitas semanales que realizan en sus rutas asignadas 10 Qué tipo de vitaminas son las más requeridas por las farmacias De acuerdo a sus pedidos los vendedores concluyen en que las farmacias piden a menudo vitaminas para el apetito, para las defensas, multivitamínicos, y vitaminas para la piel 11 Qué motivaría a la farmacia a comprar más vitaminas? Los vendedores aclaran que este es el principal problema por el cual no se vende mucho más, las farmacias comprarían más si se les otorgara plazos de pago y devoluciones de productos 12 Que promociones les interesaría a las farmacias? Se deduce que las farmacias se interesarían por promociones como descuentos por cantidad de pedidos y bonificaciones por superación de metas, si es que tuvieran la opción de devolver mercadería que no se vende. 13 Mi concepto de mercadotecnia es: Los vendedores tienen un concepto vago e incompleto de mercadotecnia, creen que se trata solo de vender la mayor cantidad de productos para obtener ganancias. 14 La empresa les ofrece capacitación? Afirman que la empresa no los capacita para vender, simplemente son guiados por un vendedor antiguo 15 Considera que está capacitado para las ventas? Todos los vendedores principalmente los nuevos se sienten inseguros al negociar con un cliente y necesitan capacitarse para lograr convencer al cliente. 16 El material promocional que la empresa me proporciona para las vitaminas Los vendedores se quejan a menudo del poco o inexistente material que les dan para concretar una venta o mantener a una farmacia como cliente por largo tiempo, solo cuentan con un catálogo y una lista de precios. 17 Qué influye más en el momento de vender vitaminas Mason Natural? Se concluye en que para vender vitaminas Mason se tiene que tener habilidad para vender y poder ofrecer ventas a crédito. 18 Que le haría a usted vender más y mejor a las farmacias Los vendedores se sentirían motivados para vender más si les obsequiaran premios por superación de ventas o mayores
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