Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Anexos ANEXO 2: Encuesta dirigida a farmacias actuales clientes de Mason Natural Ubicación: Tamaño: Pequeña Mediana Grande Tipo de farmacia: Cadena Farmacia unipersonal Variedad de productos: Extensa Media Poca 1 El consumo de vitaminas en nuestra ciudad es: a) Elevado b) Alto c) Medio c) Bajo d) Muy bajo 2 Considera que ha incrementado la demanda de vitaminas en la ciudad de Santa Cruz? b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente de acuerdo 3 Por qué los clientes compran vitaminas Mason Natural? a) Costumbre b) Recomendación medica c) Moda e) otros:_____________ 4 El consumo de vitaminas según sus clientes es considerado: b)Necesarias c)Opcionales d) Innecarias e) Totalmente innecesarias 5 Hace cuanto tiempo Mason Natural es su proveedor de vitaminas? menos de 1 año 1 a 3 años 4 a 6 años Más de 6 años 6 Solamente vende vitaminas Mason Natural? A)Si B)No 7 Qué marca de vitaminas vende mas en su farmacia? a)Alpha b)GNC c)Granvill d)Mason e)Terbonova f) Otra 8 Por qué cree que se vende mas? A)Trabajan mas en su publicidad C)Son mas baratas E)Otra B)Son de mejor calidad D) ns/nr 9 Qué tipo de vitaminas son las mas requeridas por los consumidores? Vitamina A Vitamina B1 Vitamina B9 Vitamina C Vitamina B2 Vitamina B12 Vitamina D Vitamina B3 Biotina Vitamina E Vitamina B5 Multivitaminico Vitamina K Vitaminas B6 otros: 10 Conoce la frecuencia de compra de los consumidores de vitaminas Mason Natural?? a) Cada 15 díasb) Mensual c) Bimestral d) Trimestral e) Esporádicamente 11 Qué inflúye más en el momento de vender vitaminas Mason Natural a los consumidores? a) Lugar de exibicion del productob) El color del envase c) El precinto de seguridad e) Indicación de farmacéuticof) Promotores de la marca g) Información de etiqueta g) Lugar de fabricación d) Publicidad g) Otros 12 El precio es determinante al momento vender un frasco de vitaminas Mason Natural? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferente d) En desacuerdo e) Totalmente de acuerdo 13 Qué motivaria a su farmacia a vender mas vitaminas Mason Natural? a) Plazos de pago por parte del distriuidor b) Flexibilidad con devoluciones e) otros d) Pronta entrega por parte del distribuidor c) Descuentos por parte del distribuidor 14 La calidad de las vitaminas Mason Natural justifÍca el precio de las mismas? a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) Desacuerdo d) Totalmente desacuerdo e) Ns/Nr f) Indiferente 15 Cómo son las promociones actuales Mason? a)Útiles b)Inútiles c)no tiene 16 Mensualmente cuantas unidades de frascos compran para vender? a)de 1 a 5 unidades b)de 6 a 10 unidades c)de 11 a 20 unidades d)Más de 20 unid. 17 De qué forma paga al proveedor de vitaminas Mason Natural? Al contado A crédito por unidad vendida 18 Cómo son las ventas de vitaminas Mason Natural en su farmacia? a)Excelente b)Muy buenas c)Buenas d)Regulares e)Malas f)Muy malas 19 Qué les interesaria recibir de las empresas de vitaminas Mason Natural? a)Vitrinas c)Uniformes e)Regalos f)Descuentos b)Banners d)Pintado de fachada 20 Quién decide las compras en la farmacia? a) Gerente general b) Encargado comercial c) Encargado de adquisiciones d) otros a) Muy necesarias a) Totalmente de acuerdo