Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

51  El proceso administrativo no es formal se realiza de forma empírica.  La carencia de un manual de funciones y de objetivos en la empresa demuestran la informalidad del trabajo, es necesario que se trabaje en esto para que así el personal trabaje de acuerdo a sus funciones y se eviten incumplimiento de estas  La empresa no posee normas y procedimientos de control de todas las áreas, pudiendo ser considerado como un factor de riesgo para la eficiencia y eficacia de la organización. Las normas de medición del desempeño son también empíricas, ya que no existe un modelo establecido que mida el desenvolvimiento de las personas dentro de sus cargos.  Al ser una empresa familiar, se debe prestar mayor interés en los aspectos administrativos de la empresa, es decir en las técnicas de contratación del personal, tales como reclutamiento, selección y la misma ya que es necesario que los candidatos que se postulan a algún cargo de la empresa, pasen por ciertas pruebas para evaluar si están aptos o no para su contratación, también es necesario que la empresa motive a su personal de distintas maneras para así incrementar la productividad de la empresa se deben capacitar a los vendedores y se debe trabajar en la innovación.