Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

conocimiento, nuestro equipo de profesionales que tienen más de 30 años de experiencia en el mercado operamos. Nuestro principal atractivo es ofrecer productos de calidad con el precio más bajo y el tiempo de entrega, nuestro equipo de ventas es capaz de guiar, hacer preguntas y dar a los clientes las mejores opciones de equipamiento para sus necesidades. Se realizó los generadores de automatización, Aire Asamblea Compresor y molinos de barras con motores diesel o gasolina en nuestras instalaciones sin trabajo coste para el cliente. El Gensetec está autorizado distribuidor de marcas: Agrale- Lintec, Bambozzi, el gato de oso, Black and Decker, blancos, Briggs & Stratton, Brudden, Buffalo, Dewalt, Echo, Eletroplas, emiten, Ferrari, Hitachi, Honda - Productos de alimentación, de caballos poder, Husqvarna, Hyundai, IPC - Soteco, Karcher, Kawashima, Lavorwash, Lee herramientas, nuevas (Kohlbach), Peg, Ridgid, Sagyma, Schulz, Shindaiwa, Subaru, Tekna, Toyama, Trapp, Vulcan, Wap, Yanmar y Otros 76 2. Definición del problema para la investigación La empresa PROFERMAQ tiene una posibilidad de expandirse. Los problemas que presenta esta son el desorden y la falta de back up en su información. La empresa no presenta un organigrama y menos un sistema de atención al cliente. No se mantiene carpetas de los clientes y los tratos son en su mayoría de palabra (correo) lo cual genera problemas en la empresa. 3. LÍMITES AL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 3.1 Límite sustantivo El límite sustantivo se marca en la realización de diagnósticos en las áreas estratégica mercadotecnia, administrativo, organizacional, operativo y financiero. 7 6 http://www.gensetec.com.br/empresa