Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

87 Imagen N 5.8 Sala de Reuniones Fuente : Elaboración propia 13/04/2016 5.3.6 PROCESOS Los procesos de PROFERMAQ serán definidos con la elaboración de los flujos ramas en los cuales se desarrollaran todos los procesos, desde la compra del cliente hasta la entrega del equipo. Para velos procesos de PROFERMAQ ver anexo 10 en el cual se puede destacar que los procesos son personalizados para cada cliente. 5.3.7 Evidencia física Los clientes suelen buscar indicios de la calidad del servicio que desean obtener, Esto no es tan fácil para un servicio para esto PROFERMAQ entregara garantías del producto ofertado así como implementara mejoras en sus oficinas.