Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

En la investigación también se dispone de otros métodos para recolectar los datos referidos a gustos y preferencias, tan útiles y fructíferos como los cuestionario s 8 . Fuentes Primarias. Las fuentes que se utilizarán para la recopilación de información son las siguientes: • Información proporcionada por los ejecutivos de la empresa Casa Mauricio. • Observación física a los departamentos de ventas y administración. • Cuestionarios aplicados para el personal en cada área. • Entrevistas a propietarios de negocios afines al comercio de telas. • Entrevistas a clientes corporativos. Fuentes Secundarias. Estas fuentes se refieren a toda información bibliográfica, tanto general como especializada. • Bibliografía especializada en controles administrativos y organizativos. • Tesis relacionadas con el tema de consultoría administrativa. • Documentos de internet como ser estadísticas, informaciones del rubro a nivel nacional e internacional. Observación. La observación es la adquisición activa de información a partir de los sentidos. Se trata de una actividad realizada por un ser vivo, que detecta y asimila los rasgos de un elemento utilizando los sentidos como instrumentos principales. El término también puede referirse a cualq uier dato recogido durante esta actividad. El primer paso 8 Hernández S. Roberto, Fernández C. Carlos, Baptista L. Pilar, Metodología de la investigación, quinta edición, Mc Graw Hill, 2010, México D.F, pág. 260 11