Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

40 Cuando se habla de reducir sus costos indirectos en un 50%, la idea parece maravillosa. Todo el mundo se muestra partidario de ésta. Todos deberían dedicarse a ella de inmediato. Pero no vaya demasiado rápido ni trate de reducir sus presupuestos inmediatamente. El cambio no se producirá de la noche a la mañana. La mayor parte de los proyectos requiere meses de esfuerzo por parte de personas que ya están demasiado ocupados 48 . Durante los dos primeros meses, los miembros el equipo de mejoramiento del proceso (EMP) [ProcessImprovementTeam – PIT] trabajarán en éste, aproximadamente durante 160 horas cada uno. Luego, al año siguiente, su dedicación se reducirá a aproximadamente 10 horas al mes, para un total de 280 horas de trabajo por cada miembro del EMP. Además, mientras se lleva a cabo esta evaluación, usted tendrá la necesidad de mantener sus actuales procesos de la empresa. Algunas veces será obligatorio realizar procesos de la empresa paralelos (antiguos versus nuevos) para demostrar la efectividad del cambio propuesto 49 . El MPE no se producirá espontáneamente. El equipo ejecutivo de mejoramiento (EEM) [ExecutiveImprovementTeam – EIT] debe involucrarse profundamente en establecer prioridades para los procesos de la empresa, señalando responsables del proceso y revisando los avances. Además, con frecuencia se asigna un campeón del MPE que entienda el MPE y que pueda venderlo internamente a la organización. Se trata de un proceso de cambio importante y lógico, pero éste no se generará a menos que lo impulsen personas muy versadas en este tema 50 . 48 Harrington H. James, Mejoramiento de los Procesos de la Empresa, Serie Mc Graw Hill de Management, Colombia, 1998, Pág. 84 49 Harrington H. James, Mejoramiento de los Procesos de la Empresa, Serie Mc Graw Hill de Management, Colombia, 1998, Pág. 86 50 Harrington H. James, Mejoramiento de los Procesos de la Empresa, Serie Mc Graw Hill de Management, Colombia, 1998, Pág. 88