Universidad Católica Boliviana "San Pablo"
17 Apreciando el cuadro, se puede ver que FERROCOLOR maneja un índice de precios bajos en la mayoría de surtido de sus productos, por tal motivo es muy bien aceptado con la clientela. Satisfacción con el producto La satisfacción del cliente con el producto es un factor determinante porque se dice mucho de la empresa y de cómo manejan sus productos para la entrega final. Gráfico No 7.30 Satisfacción con el producto Fuente: Elaboración propia en base a la encuesta realizada a los empleados, Abril 2015 El cuadro N.730 indica que los encuestados se encuentra regularmente satisfecho (70,00%) esto indica que el trato de la empresa hacia el público final es de regular para arriba, el cual el público mira con buenos ojos este punto de la empresa. Ventajas que ofrece Las ventajas son estrategias que la misma empresa realiza para hacer más atractiva a su negocio para así poder llamar la atención de los clientes y poder tener ventaja con la competencia. 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% REGULAR SATISFECHO NADA SATISFECHO POCO SATISFECHO Total 70,00% 23,33% 3,33% 3,33%
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