Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

35 CAPÍTULO IV 4. ESTRATEGIA Y MERCADOTECNIA 4.1. INTRODUCCIÓN "Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios" Un análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado; el desarrollo de conceptos de productos rentables destinados a unos grupos de compradores específicos. Los productos deberán presentar cualidades distintivas que les diferencien de los competidores inmediatos, asegurando así al productor una ventaja competitiva duradera y defendible. La organización de estrategias de venta y comunicación. Su objetivo es dar a conocer y valorar a los compradores potenciales las cualidades distintivas reivindicadas por los productos ofrecidos. Reducen los costes de prospección de los compradores, esto es, el papel del marketing operativo. En lo que hace al proyecto la estrategia está basada en cubrir el mayor número de ferreterías y puntos de venta especializados en la venta de materiales de construcción 4.2. OBJETIVOS DEL ÁREA  Definir el direccionamiento estratégico de la empresa (misión, visión) para obtener un rumbo claro hacia el cual dirigir los esfuerzos.  Definir los objetivos de la empresa para tener en cuenta a que se desea llegar y cuando se desea conseguirlo.  Definir las estrategias competitivas que adopte la empresa, de vital importancia para el cumplimiento eficaz de los objetivos.