Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

32 Capacidad Competitiva - Fuerza del producto, calidad, exclusividad.- Es una fortaleza ya que el producto tiene fuerza y calidad, pero se considera baja con un impacto alto, porque a su vez no le genera ninguna exclusividad, puesto que las características son similares a las de la competencia. - Participación en el mercado.- En este ámbito la empresa tiene una debilidad alta porque no se ha llegado al porcentaje de ventas esperado y no se tiene una comparación con la industria, es por esta razón que tiene un impacto alto. - Precio del producto.- Se considera una fortaleza media con un impacto medio, ya que la empresa cuenta con precios relativamente a los de la competencia. - Uso de la curva de experiencia.- Esta es una fortaleza alta con un impacto alto que presenta la empresa, ya que usa la curva de experiencia para determinar si está mejorando o empeorando sus ventas y de esta manera accionar correctivos, si así fuera la situación. - Ciclo de vida del producto y del ciclo de reposición.- se considera una fortaleza alta con un impacto bajo, porque se hace uso del ciclo de reposición, es decir, cuando el producto llega a su fecha de vencimiento y no es vendido se realiza la devolución del producto por uno nuevo. - Administración de clientes.- Se considera una fortaleza media con un impacto medio, porque se tiene fidelizados a los clientes intermediarios más importantes para la organización, pese a no contar con una base de datos con la información de los clientes pero que no se han obtenidos nuevos clientes grandes para el crecimiento de la empresa.