Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

4 de los alimentos producidos por esta empresa) y posterior se seguirá con el proceso de certificación. A través de una entrevista preliminar sostenida con el Gerente Comercial, Sr. Andreas Noack, y mediante el método de observación aplicado en la empresa se ha podido identificar los siguientes problemas.  La empresa, si bien cuenta con una Misión y Visión, formalmente establecidas, no tiene un plan estratégico adecuadamente desarrollado que le permita el logro de una estrategia efectiva  Tampoco la empresa cuenta con un plan de marketing para alcanzar los objetivos específicos comerciales.  Si bien se tiene grandes clientes estos no son realmente fieles a la empresa por tratarse de supermercados y cadenas de farmacias, ya que estos son intermediarios para llegar al cliente.  Los canales de distribución entre cadenas de farmacias, supermercados, no están fidelizados al producto .  El producto no se diferencia de sus competidores por tener características similares. No logrando un posicionamiento en la mente del consumidor.