Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Empresa de Entretenimiento “GAMESTATION” _______________________________________________________________ORGANIZACION 82 También en éste punto se realiza el inventario de recursos humanos, del que se obtiene la cuantificación y registro de habilidades, experiencias, características y conocimientos de cada uno de los integrantes de la empresa. Evaluación de la actuación: Mediante ésta, se evalua la efectividad de los trabajadores de la organización, se lleva a cabo mediante estándares de evaluación en los que intervienen factores como rotación, ausentismo, pérdidas por desperdicio, quejas de consumidores, reclamación de los clientes, entre otros. Los factores antes mencionados sirven para llevar a cabo acciones correctivas y recompensas. Evaluación de reclutamiento y selección: Se concentra en evaluar lo efectivo que son los programas y procedimientos concernientes al área de personal, analizando ciertos aspectos como efectividad en el proceso de selección, eficiencia del personal contratado, así como su rápida integración a los objetivos de la empresa, las causas que provocan las renuncias y despidos de los trabajadores. Evaluación de la motivación: Es uno de los aspectos más difíciles de evaluar, porque como ya se sabe, la motivación no se puede medirla, sin embrago, existen algunas técnicas para obtener resultados de los cuales se puede analizar la conducta del trabajador en la empresa: - Encuestas de actitud. - Estudios sobre ausentismo, retardos. - Frecuencia de conflictos. - Buzón de quejas y sugerencias. - Productividad . Cabe recalcar que también se debe crear una base de datos solida para la sala de videojuegos, donde acceder a información acerca de los trabajadores de la empresa donde se encuentren datos personales, planillas de salarios, horarios y los resultados de las diferentes evaluaciones.