Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ÍNDICE	3
INTRODUCCIÓN	20
PROBLEMÁTICA	24
SISTEMATIZACIÓN	27
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA	29
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA	29
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA	30
JUSTIFICACIÓN	31
DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS	34
OBJETIVO GENERAL	34
PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS	36
IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES	36
ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN	37
CAPÍTULO 1: ESTRATEGIA	41
1.1 DEFINICIÓN DE ESTRATEGIA	41
1.2 TIPOS DE ESTRATEGIAS	42
1.3 CONCEPTO DE COMUNICACIÓN	53
CAPÍTULO 2: SISTEMA DE INFORMACIÓN	68
2.1 EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA	68
CAPÍTULO 3: LAS EXPORTACIONES	74
3.1 EXPORTACIONES	74
3.2 CLASIFICACIÓN DE LAS EXPORTACIONES	77
3.3 PERSONAS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE EXPORTACIÓN	78
3.4 LAS MODALIDADES DE EXPORTACIÓN	79
3.5 OBJETIVOS DE LA PROMOCIÓN Y FOMENTO DE LAS EXPORTACIONES	81
3.6 ESTRATEGIA BOLIVIANA DE PROMOCIÓN Y FOMENTO DE LAS EXPORTACIONES	83
CAPÍTULO 4: CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR	89
4.1 GENERALIDADES DEL SECTOR	89
4.2 IMPORTANCIA DEL SECTOR DE LA CONFECCIÓN	90
4.3 ANTECEDENTES DE LA CONFECCIÓN EN SANTA CRUZ	90
4.4 ACTUALIDAD DEL SECTOR DE LA CONFECCIÓN EN SANTA CRUZ	91
CAPÍTULO 5: MARCO PRÁCTICO	95
METODOLOGÍA	95
5.1 DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO DE ESTUDIO	95
5.2 DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA DE ESTUDIO	95
5.3 DETERMINACIÓN DE VARIABLES Y SUBVARIABLES	96
5.4 MEDIOS E INSTRUMENTOS PARA LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO	98
CAPÍTULO 6: ANÁLISIS DE VARIABLES	101
6.1 SITUACIÓN COMPETITIVA DE ADEC Y SUS AFILIADOS, EN RELACIÓN A SUS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS Y COMUNICACIONALES QUE FAVOREZCAN LAS EXPORTACIONES	101
6.2 LA SITUACIÓN ORGANIZATIVA, PRODUCTIVA Y COMERCIAL DE LOS AFILIADOS A ADEC Y SUS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN TEMAS DE EXPORTACIONES, CONVENIOS COMERCIALES Y PROMOCIÓN DE EXPORTACIONES	108
6.3 CAPACIDAD DE COMPETIR POR PARTE DE LOS CONFECCIONISTAS	130
6.4 DOCIMACIA DE LA HIPÓTESIS	135
6.5 CONCLUSIONES DEL MARCO PRÁCTICO	137
CAPÍTULO 7: PROPUESTA INTRODUCCIÓN A LA PROPUESTA	139
ESTRATEGIA COMUNICACIONAL PARA INCENTIVAR LAS EXPORTACIONES DE LOS CONFECCIONISTAS AFILIADOS A ADEC	139
7.2 MATRIZ PROBLEMA, CAUSA, EFECTO Y SOLUCIÓN	141
7.3 OBJETIVOS DE LA PROPUESTA	142
7.4 DESARROLLO DE LA PROPUESTA	142
7.5 ENUNCIADO DE LA ESTRATEGIA COMUNICACIONAL	143
7.6 ACCIONES DESTINADAS A MEJORAR LA COMUNICACIÓN ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y SUS AFILIADOS	144
7.8 LA COMUNICACIÓN	150
7.9 MEDIOS DE EXHIBICIÓN	154
7.10 ACCIONES RELACIONADAS CON EL FORTALECIMIENTO DEL SECTOR BAJO INICIATIVA DE ADEC	154
7.11 COOPERACIÓN INTEREMPRESARIAL	155
7.12 DEFINICIÓN DE RED EMPRESARIAL	156
7.13 DESARROLLO DE UN PLAN DE ACCIÓN	158
7.14 EJECUCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN	159
7.15 MODALIDADES DE INTERVENCIÓN	160
7.16 MISIÓN COMERCIAL	165
7.17 EVALUACIÓN DE RESULTADOS	167
7.18 APLICACIÓN DEL PLAN DE COMUNICACIÓN A LOS CONFECCIONISTAS	169
CAPÍTULO N°8	171
8.1 REGISTRO DE LA EMPRESA – ASOCIACIÓN O INDIVIDUO	171
8.2 CÓMO CONSTITUIR UNA EMPRESA	173
8.3 CÓMO EXPORTAR	176
8.4 LOS TRÁMITES DE EXPORTACIÓN	177
8.5 REQUISITOS DE DOCUMENTOS SEGÚN EL TIPO DE EXPORTACIÓN	184
8.6 DOCUMENTOS DE TRANSPORTE	186
8.7 EL DÍA DE LA EXPORTACIÓN	187
8.8 RECOMENDACIONES PARA EL CONFECCIONISTA	189
8.9 CÓMO DETERMINAREMOS LA DEMANDA EXTERNA DEL PRODUCTO	190
8.10 CÓMO ESTABLECER CONTACTOS COMERCIALES Y COMUNICACIÓN CON POTENCIALES IMPORTADORES O CLIENTES	192
8.11 CÓMO HACER CONOCER MI PRODUCTO	193
8.12 CÓMO OBTENER INFORMACIÓN SOBRE GUSTOS Y LAS PREFERENCIASDE LOS COMPRADORES EXTERNOS	194
CAPÍTULO Nº 9: CONCLUSIONES FINALES DE LA PROPUESTA	196
9.1 APORTE AL ESTUDIO DEL PROBLEMA	198
9.2 APORTE A LA CIENCIA ADMINISTRATIVA	199
9.3 APORTE AL PAÍS	199
CAPÍTULO Nº 10: RECOMENDACIÓNES A LA PROPUESTA	200
BIBLIOGRAFÍA	202
PÁGINAS WEB	204

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