Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Marco Teórico 13 2. Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio. 3. Relaciones públicas: La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía, la creación de una buena "imagen de corporación", y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos. 4. Ventas personales: Presentación oral en una conversación con uno o más compradores posibles con la finalidad de realizar una venta. LA PUBLICIDAD: Utilización de los medios pagados por un vendedor para informar, convencer y recordar a los consumidores un producto u organización, es una poderosa herramienta de promoción. La toma de decisiones sobre publicidad es un proceso constituido por cinco pasos: Determinación de objetivos Decisiones sobre el presupuesto Adopción del mensaje Decisiones sobre los medios que se utilizarán, Evaluación. Los anunciantes deben tener muy claros sus objetivos sobre lo que supuestamente debe hacer la publicidad, informar, convencer o recordar. El presupuesto puede determinarse según lo que puede gastarse, en un porcentaje de las ventas, en lo que gasta la competencia, o en los objetivos y tareas.