Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Marco Teórico 12 la venta personal y cualquier otro apoyo de las ventas. En conjunto constituyen los factores básicos de la mezcla de mercadotecnia . 20 Por su parte, Phillip Kotler señala: promoción, “son las actividades comerciales de la venta personal, de los anuncios y de la publicidad para estimular la eficiencia compradora del consumidor y del distribuidor, como exposiciones, muestras, demostraciones y diversos esfuerzos esporádicos, no pertenecientes a la rutina ordinaria, para intensificar las ventas . 21 De acuerdo a los conceptos anteriores, la promoción es el proceso de organización de actividades destinadas a comunicar a los consumidores de las cualidades del producto y/o servicios de una empresa destinada a incrementar los niveles de ventas. La mercadotecnia moderna requiere algo más que desarrollar un buen producto, fijarle un precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta. Las compañías también deben comunicarse con éstos, y lo que dicen nunca debe dejarse al azar. Para tener una buena comunicación, a menudo las compañías contratan compañías de publicidad que desarrollen anuncios efectivos, especialistas en promociones de ventas que diseñan programas de incentivos de ventas, y empresas de relaciones públicas que les creen una imagen corporativa. Las cuatro principales herramientas promocionales son las que se describen a continuación: 1. Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido. 20 STANTON, William. “Fundamentos de Mercadotecnia”. Edit. McGraw-Hill. México. Pág. 462. 21 KOTLER, Phillip. ”Dirección de Mercadotecnia”. Editorial Diana. México. Pág. 419.