Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

INTRODUCCIÓN xv 8. FUENTES Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 8.1. TÉCNICAS DE FUENTES PRIMARIAS La información primaria se obtendrá aplicando técnicas como la entrevista, la encuesta y la observación, las cuales estarán dirigidas a los gerentes, empleados y clientes de la Cooperativa de Telecomunicaciones Trinidad Ltda. 8.2. TÉCNICAS DE FUENTES SECUNDARIAS La información secundaria para el presente trabajo de investigación científica, se la obtendrá a través del análisis de contenido de documentos, tales como informes de la Superintendencia de Telecomunicaciones, Oficina del Consumidor, Internet, Prensa, Bibliografía del sector de estudio, Leyes, normas, reglamentos y otras informaciones específicas relacionadas al sector de las telecomunicaciones y de la misma Cooperativa de Telecomunicaciones Trinidad Ltda., que es el objeto de estudio. 9. ÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN Prioritariamente se busca ser objetivos e íntegros a lo largo del estudio. En la actual investigación se mantendrá absoluta reserva y discreción con toda la información y fuentes. Así como tener en cuenta los siguientes valores de: Honestidad, honradez, precisión, respeto, confidencialidad y responsabilidad., esto nos ayudará a lograr cada uno de los objetivos planteados anteriormente.