Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Lenta 13 3,4 3,4 15,7 Muy lenta 3 ,8 ,8 16,4 No realicé sugerencia 320 83,6 83,6 100,0 Total 383 100,0 100,0 Mejorar Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Amabilidad 93 24,3 24,3 24,3 Atención personal 26 6,8 6,8 31,1 Seguridad y confianza 73 19,1 19,1 50,1 Rapidez en la atención 59 15,4 15,4 65,5 Infraestructura 39 10,2 10,2 75,7 Variedad de servicios 62 16,2 16,2 91,9 Personal capacitado 4 1,0 1,0 93,0 Confiabilidad 27 7,0 7,0 100,0 Válidos Total 383 100,0 100,0 Nuevo servicio Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Número de atención gratuita las 24 horas 138 36,0 36,0 36,0 Aviso de cobranza a domicilio 237 61,9 61,9 97,9 Telefonía móvil 8 2,1 2,1 100,0 Válidos Total 383 100,0 100,0 Parqueo