Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ANEXO Nº 4 ENCUESTA PRELIMINAR A LOS CLIENTES ACTUALES UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA INGENIERÍA COMERCIAL – SANTA CRUZ 1.- Género: …….Masculino …….Femenino 2.- Edad: .....18-24 ….25-35 ….36-45 ….45-65 ……66-más 3.- Ocupación: ……Estudiante …….Dependiente …….Ama de casa ……Profesional …….Independiente ……Desempleado 4.- ¿Qué tiempo es cliente de esta entidad? 0-1 años 2-5 años 6-9 años 10 años- adelante 5.- Qué tipo de servicio utiliza: ( ) Servicio de telefonía básica. ( ) Telefonía pública. ( ) Servicio de larga distancia. ( ) Servicio de acceso a la red de Internet. ( ) Transmisión de datos local. ( ) Distribución de señales de audio y video (Televisión por cable). ( ) Servicio de telefonía móvil ( ) Otros Esta encuesta es de tipo confidencial y su propósito es estrictamente académico, por lo que se le pide que responda con la mayor veracidad posible.