Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

TERCERA PARTE PROPUESTA 139 • Cargar los datos de los nuevos clientes al sistema, especificando el tipo de servicio que requirió el nuevo cliente. Grado de coordinación La Plataforma Única, coordinará las actividades con el Supervisor de la Plataforma Presencial, quien será responsable de todos los procesos que estén de cara al usuario o que impacten en la calidad del servicio que le brinde a éste, el Supervisor de la Plataforma Presencial, tendrá que segmentar de acuerdo al tipo de usuario: Clientes (Empresas y personas) y proveedores, para que así se logre brindar una atención multifuncional. FIGURA Nº 5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA PLATAFORMA ÚNICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Fuente: Elaboración Propia. Jefe de Plataforma Única de Atención al Cliente Supervisor Plataforma Presencial Ejecutivo 1 Ejecutivo 2 Ejecutivo n...