Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

SEGUNDA PARTE MARCO PRÁCTICO 71 1. Fuentes secundarias de información general: Este tipo de fuentes permitirán recolectar datos generales sobre el tema de investigación, utilizando para ello, libros, publicaciones periodísticas, folletos, artículos y memorias. 2. Fuentes secundarias de información especializada: Este tipo de fuentes permite recopilar información más específica sobre el tema de investigación, a través de: Información obtenida a través del análisis de contenido de documentos como Boletines Informativos de la Superintendencia de Telecomunicaciones, Instituto Nacional de Estadísticas, Oficina del Consumidor, de instituciones de telecomunicaciones e información teórica proveniente de la investigación documental. 6.4. IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES 80 El objetivo general y los objetivos específicos del Marco Teórico posibilitan la recopilación de información teórica de sustento y respaldo a la investigación, a su vez son la base para la identificación de variables del Marco Práctico, los cuales cuentan con respaldo teórico necesario para realizar los resultados de la hipótesis en la presente investigación. Una vez alcanzados los objetivos específicos, se logrará la consecución del objetivo general de la investigación. 80 El cruce de variables de los objetivos del Marco Teórico y del Marco Práctico está contenido en el anexo. La operacionalización de las variables está contenida en el Anexo N°6.