Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO PRÁCTICO __________________________________________________________ 68 ESQUEMA Nº 14 RELACIÓN ENTRE OBJETIVOS, INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA HIPÓTESIS “ Estrategia de Marketing Social para incrementar el número de donantes voluntarios en el Banco de Sangre Regional de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra” PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS “El actual programa de Marketing Social del Banco de Sangre Regional, podría adecuarse al mercado meta para incrementar y fidelizar el número de donantes voluntarios en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra” OBJETIVO GENERAL “Diseñar una estrategia de Marketing Social para incrementar el número de donantes voluntarios del Banco de Sangre Regional de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra” OBJETIVOS DEL MARCO TEÓRICO 1. Describir las utilidades y beneficios de la donación voluntaria de sangre. 2. Definir el papel de estrategia empresarial. 3. Describir el concepto y las características del Marketing Social 4. Determinar los factores que influyen en la conducta del destinatario. 5. Estudiar los elementos comunicacionales de una estrategia de Marketing Social. 6. Estudiar las características del sector de estudio. OBJETIVOS DEL MARCO PRÁCTICO 1. Investigar la estrategia de marketing social para la promoción de la donación voluntaria de sangre en la ciudad de Santa Cruz. 2. Estudiar el comportamiento de los donantes voluntarios y los donantes potenciales de sangre. 3. Determinar los elementos más relevantes de una campaña de Marketing Social para incrementar el número de donantes voluntarios. 4. Estudiar los aspectos generales del Banco de Sangre Regional. VARIABLES ESTUDIADAS EN LA INVESTIGACIÓN La importancia de la sangre. Definición de estrategia. Mercadotecnia Social. Comportamiento del destinatario. Factores que influyen en el comportamiento del destinatario. Comunicación para el cambio de comportamiento. Estrategia de comunicación Estructura del Banco de Sangre Regional Funciones Básicas de la dirección General. FUENTES PRIMARIAS o Entrevistas o Encuestas FUENTES SECUNDARIAS o Información general o Información especializada CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACIÓN CONCLUSIONES DEL MARCO PRÁCTICO DOCIMASIA DE LA HIPÓTESIS FUENTE: Elaboración propia. Julio 2007