Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO TEÓRICO __________________________________________________________ 38 6. Respuesta. Como resultado de este cambio, el receptor responde de alguna forma. 7. Retroalimentación. Esta etapa indica al transmisor si se recibió el mensaje y como lo percibió el receptor. Mediante esta fase, el transmisor aprende a mejorar la comunicación. 8. El ruido puede afectar a todas las etapas del proceso, es decir, cualquier factor externo que interfiera con una comunicación exitosa. GRÁFICO Nº 2 EL PROCESO DE COMUNICACIÓN 4.4. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO DE LOS CASOS SOCIALES Un modelo de comportamiento se va modificando de acuerdo a aspectos de vista tanto, psicológicos, sociológicos, antropológicos, económico social y ciencia políticas. Es ahí de donde nacen las siguientes teorías: Descifrado del mensaje Marco de referencia, memoria, experiencia. Canal del Mensaje Medios de publicidad Codificación del mensaje Anuncio, exhibición . El mensaje tal como se quería Idea Retroalimentación Investigación de la actitud Mensaje tal como se recibe Conocimiento, creencia o sentimientos Respuesta Intereses Ruido Distracciones Fuente: STATON, ETZEL, WALKER; “Fundamentos del Marketing”; op. Cit. Pág. 455