Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO TEÓRICO __________________________________________________________ 34 Los factores personales son aquellas influencias de características personales que predominan en la vida de los individuos. Las mas conocidas son:  Edad y Etapa del Ciclo de Vida Las personas cambian los bienes y servicios que compran a lo largo de su vida. Así como los gustos en alimentos, ropa, muebles y actividades recreativas, a menudo están relacionados con la edad.  Situación Económica Esta puede influir mucho en la conducta del consumidor, la reacción que un individuo tenga ante un producto o servicio, se ve influenciada por su situación económica.  Estilo de Vida Es el patrón de vida de una persona, según se expresa en sus actividades, intereses y opiniones” 35 . 4.2.4. Factores Psicológicos Son factores que están influenciados por la actitud de las personas; y se subdividen en 36 : a) Percepción y Adquisición de Información La percepción es el proceso mediante el cual las personas seleccionan, organizan e interpretan la información, para formar una imagen significativa del mundo. Las personas perciben los mismos estímulos de diferentes maneras, sin embargo, es posible que no escuchen ni vena nada, lo cual ocurre porque aplicamos en forma automática los siguientes procesos: 35 IBIDEM, Pág. 48 36 Véase, STATON, William; WALKER, Bruce; “Fundamentos de Marketing”; op. Cit. Pág. 210-218