Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO TEÓRICO __________________________________________________________ 26 “El precio es el costo de oportunidad o u gasto monetario que el comprador esta dispuesto a pagar para adquirir el producto o servicio y; lograr la satisfacción de sus necesidades” 27 . Sin embargo, dichos costos que asume el usuario de un servicio pueden ser de dinero, de oportunidad, de energía y psíquico emocional. En el marketing social el precio se refiere a lo que el mercado objetivo tienen que renunciar, es decir a ciertos aspectos correspondientes al comportamiento anterior, para poder adoptar el nuevo comportamiento. 3.5.3. Distribución “La distribución se refiere a los canales a través de los cuales pasa el producto hasta los usuarios y los puntos en los que se ofrece el producto” 28 . Cuando se trata de productos intangibles es decir ideas o prácticas, “se utilizan los medios de comunicación para la distribución del mensaje o entrega del mensaje. En consecuencia, los medios son los canales principales para vender o distribuir los productos sociales intangibles” 29 . 3.5.4. Promoción “La promoción en mercadotecnia, consiste en el proceso a través del cual se difunde información entre las personas del segmento del mercado que se desea conseguir” 30 . La promoción cumple un papel muy importante en el marketing social, es el “como” se lleva la información al mercado objetivo. El objetivo es motivar a la gente a tratar de realizar el cambio y después continuar con el mismo. 27 Véase, STATON, William; ETZEL, Michael; WALKER, Bruce. “Fundamentos de Marketing”, op.cit., Pág. 375 28 Véase, NAGUI Namakforoosh Mohammad, “Mercadotecnia Social”, op. Cit., Pág. 118 29 Véase, KOTLER, Philip; ROBERTO, Eduardo, “Mercadotecnia Social”, Estrategias para cambiar el Comportamiento del Público, op. Cit., Pág. 171