Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

PROPUESTA __________________________________________________________ 101 ESQUEMA N  17 PROCESO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES COMUNIACCIONALES 13.2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN Para poder desarrollar una estrategia comunicacional que nos permita incrementar el número de donantes voluntarios de sangre del Banco de Sangre Regional, lo primero que se necesita es realizar un estudio de mercado para conocer a fondo nuestro público objetivo; de esta manera conoceremos las amenazas a las que nos enfrentamos y las oportunidades que tenemos. Para esto se propone un análisis FODA, de este modo podremos tomar la decisión mas adecuada en relación al segmento de mercado que perseguimos. 13.2.1. Donantes Voluntarios y Donantes Potenciales de Sangre La investigación del problema, en este caso, los donantes voluntarios de sangre y los donantes potenciales, consiste en conocer su comportamiento y sus actitudes; de esta manera se debe incorporar un sistema de información en el mercado, que permita la recolección, el análisis y el archivo de aquellos datos relevantes para la toma de decisiones. Con el proceso de información y el análisis de información del mercado, se puede conocer las necesidades de la población objetivo y; de esta forma identificar el problema y; finalmente proponer alternativas para la solución del mismo. Análisis del público objetivo de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra Utilización de herramientas mercadotécnicas Atención y participación del público objetivo FUENTE: Elaboración Propia. Julio 2007