Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

PROPUESTA __________________________________________________________ 100 CAPÍTULO N  XIII DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA COMUNICACIONAL DE MARKETING SOCIAL PARA INCREMENTAR EL NÚMERO DE DONANTES VOLUNTARIOS DE SANGRE DEL BANCO DE SANGRE REGIONAL DE LA CIUDAD DE SANTA CRUZ DE LA SIERRA PRIMERA ETAPA: Creación e implementación del enfoque hacia el cambio de comportamiento utilizando la Mercadotecnia Social En la primera etapa del modelo se requiere la creación e implementación de un enfoque de mercadotecnia, necesario para poder diseñar una campaña que promueva la donación voluntaria de sangre y; de esta manera el número de donantes voluntarios también se incremente. Es importante que se lleven a cabo todos los pasos de esta etapa si es que se quiere lograr una orientación hacia el mercado objetivo para luego desarrollar la estrategia. 13.1. ENFOQUE MERCADOTÉCNICO Una campaña de mercadotecnia social se organiza en el interior de una organización, como es el casi de la estrategia para incrementar el número de donantes voluntarios de sangre. Para que una estrategia que promueva la donación voluntaria de sangre se desarrolle eficientemente, es importante que se le de un enfoque mercadotécnico dentro de la institución, para que así todos los esfuerzos de la organización se direcciones en función de la población objetivo. Es por este motivo que se debe crear un Staff de Marketing que permita involucrar a todos los funcionarios, una filosofía en que siempre se tome en cuenta a la población; es decir que el personal contribuya al funcionamiento de la totalidad de la institución como una organización de Marketing que se propone motivar y educar a comunidad para el bien de la misma. Para esto, es necesario seguir el proceso propuesto a continuación: