Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ÍNDICE DE FIGURAS Figura N° 1: Estado general de la mora........................................................................ 5 Figura N° 2: Árbol del problema .................................................................................. 7 Figura N° 3: Determinación del porcentaje promedio................................................ 37 Figura N° 4: Determinación del Monto a deducir en cada gestión............................. 37 Figura N° 5: Organigrama de COSMOL.................................................................... 59 Figura N° 6: Índice de Operación Eficiente................................................................ 71 Figura N° 7: Razón circulante .................................................................................... 72 Figura N° 8: Eficiencia de Recaudación..................................................................... 73 Figura N° 9: Días de Cobranza ................................................................................... 74 Figura N° 10: Ratio de endeudamiento sobre activo total .......................................... 75 Figura N° 11: Margen de Utilidad Bruta .................................................................... 76 Figura N° 12: Pérdida Acumulada sobre capital pagado ajustado.............................. 77 Figura N° 13: Nuevo organigrama de COSMOL R.L con el departamento de Cobranzas y Recuperación ........................................................................................................... 89 Figura N° 14: Nuevos Escritorios para el departamento de cobranza y recuperación 90 Figura N° 15: Silla nueva para el departamento de cobranzas y recuperación........... 91 Figura N° 16: Computadora Portátil........................................................................... 91 Figura N° 17: Procedimientos de cobranzas para el nuevo departamento de cobranzas y recuperación................................................................................................................ 94 Figura N° 18: Puntos de cobranzas en la actualidad de COSMOL R.L. .................... 96 Figura N°19: Nuevos puntos de cobranzas para COSMOL R.L ................................ 98 Figura N° 20: Recuperación de cuentas en mora (Escenario Optimista) ................. 105 Figura N°21: Recuperación de cuentas en mora (Escenario Moderado).................. 106