Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Estrategia y Mercadotecnia 72 Mediante el análisis FODA se identificó la situación competitiva de la empresa de servicios de mantenimiento y reparación del hogar. La principal potencialidad de la empresa a implementar es la de ingresar a un mercado nuevo y ofrecer un servicio que sea valorado por los clientes. La principal limitante para la empresa a implementar es la falta de conocimiento del mercado y de las características de la empresa. 4.3.1.3. Cinco Fuerzas de Porter Las cinco fuerzas competitivas desarrolladas en el libro Estrategia Competitiva de Michael Porter, analiza el poder colectivo y determina la capacidad de las empresas de desarrollarse en un sector. El poder de las cinco fuerzas varía según la industria y puede cambiar con la evolución del sector. Son herramientas de análisis de los sectores industriales, que comprenden: grado de rivalidad, barreras de entrada, amenazas de sustitutos, poder del comprador y poder del proveedor.