Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Estrategia y Mercadotecnia 70 P E S T POLÍTICO ECONÓMICO SOCIO CULTURAL TECNOLÓGICO - Legislación.- Para las empresas de este tipo de servicios en la actualidad se mantiene estable. A futuro es probable que existan cambios pero éstos no serán drásticos (como en el caso de los hidrocarburos, tierras, etc.) - Situación Económica Local.- La situación económica de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra es la más estable y próspera del país, es por esto que se definió esta ciudad para la implementación del presente proyecto. Crecimiento demográfico.- La ciudad de Santa Cruz de la Sierra donde se plantea implementar la empresa de servicios de mantenimiento y reparación para el hogar, es la que mayor crecimiento demográfico presenta en Bolivia. La población es de 1583343 habitantes. - Uso de Tecnologías.- Las personas de hogares de clase media, media-alta y alta a los cuáles se ofrecerán los servicios de la empresa a implementar tiene mayor nivel de conocimientos de las tecnologías que les permiten estar actualizados. - Procesos y Entidades Regulatorias.- La empresa a implementar deberá cumplir con los requisitos de información para auditorías de la SIE, SIN, y otros organismos fiscalizadores. - Tasas de Intereses y Tipos de Cambio.- Las medidas del Gobierno para bolivianizar la economía ha fortalecido la moneda nacional respecto al dólar estadounidense, y se ha mantenido el tipo de cambio. Por otro lado las tasas de interés han disminuído, por diversos factores (métodos de cálculo TRe, disponibilidad de capital en las EE.FF. , etc) Ambas situaciones benefician a la empresa de servicios de mantenimiento y reparación del hogar. Seguridad.- La inseguridad ciudadana en Santa Cruz ha ido en aumento. Según el INE los delitos contra la propiedad privada en SC representa el 28% del total del país. Las personas buscan la manera de contrarrestar esta inseguridad contratando servicios como seguridad privada, alarmas, cámaras de seguridad, etc. Con la empresa de servicios de mantenimiento y reparación integral para el hogar se espera alivianar la percepción de inseguridad en los usuarios. - Tecnología Disponible.- La empresa de servicios de mantenimiento y reparación del hogar se beneficiará de la tecnología disponible en el mercado de Santa Cruz de la Sierra para ofrecer sus servicios. Ej.:Internet. PolíticasGubernamentales.- En la actualidad las políticas del Gobierno son beneficiosas para la empresa de servicios de mantenimiento y reparación integral para el hogar, mediante el apoyo de carreras técnicas, y financiamiento a iniciativas para las micro y pequeñas empresas. - Economía en otros Países.- La crisis financiera de EE.UU afecta indirectamente la economía boliviana por reducción de los ingresos por exportación de materias primas; gas y minerales. No afecta de manera directa ni relevante a la implementación del presente proyecto. Estilo de vida.- En la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, se desarrollan importantes actividades económicas y culturales como ser ferias, festivales, etc. que llenan la agenda de cualquier ciudadano dependiendo de su disponibilidad económica. - Impuestos.- Los impuestos que alcanzan a la empresa de servicios de mantenimiento y reparación integral para el hogar son el IUE, IVA e IT. Distribución de los ingresos.- El departamento de Santa Cruz concentra casi el 80% de la producción agrícola nacional y además aporta al PIB con más del 35% según datos de los últimos años. - Grupos de presión.- No existen grupos organizados que puedan atentar contra el normal funcionamiento de la empresa de servicios de mantenimiento y reparación integral para el hogar. - Empleo y Desempleo.- Las políticas del Gobierno no ayudan a frenar el desempleo, es más alientan hacia una sociedad rentistas/bonista pues ofrecen Bonos por diferentes motivos, desalentando la obtención de conocimientos, técnicas que puedan ayudar a una persona a encontrar un trabajo. - Tendencias en la Economía.- Actualmente en el país se vive una crisis inflacionaria, lo que afecta a la cantidad de bines y servicios que un hogar puede adquirir. La inflación se percibe más en los hogares con ingresos fijos o donde una sola persona carga con los gastos de todo el hogar. - Tendencias de Estilo de Vida.- Para el segmento de mercado al que atenderá la empresa de servicios de mantenimiento y reparación integral para el hogar, asigna un porcentaje de sus ingresos a seguridad, obtener mejores servicios, etc. Fuente: Elaboración propia